Dinas Kesehatan Kabupaten Tabalong Sosialisasikan Fitur Baru Website Faskes Guna Tingkatkan Layanan Publik
TABALONG – Dalam upaya mengoptimalkan keterbukaan informasi publik, Dinas Kesehatan Kabupaten Tabalong menggelar Kegiatan Peningkatan Kapasitas Administrator Website pada Kamis (9/7) di Aula Dinas Kesehatan Kabupaten Tabalong. Kegiatan yang diikuti oleh perwakilan administrator dari seluruh Puskesmas se-Kabupaten Tabalong dan Instalasi Farmasi Kabupaten (IFK) ini berfokus pada pengenalan serta optimalisasi versi baru website fasilitas kesehatan.
Pelatihan ini secara khusus membedah pemanfaatan sistem antarmuka baru yang jauh lebih interaktif dan transparan. Melalui uji fungsi pada website Puskesmas Tanta https://pkm-tanta.tabalongkab.go.id, terdapat sejumlah pembaruan fitur utama yang kini siap diakses secara langsung oleh masyarakat luas.
Pertama, adanya integrasi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang memungkinkan warga mengisi survei penilaian digital secara berkala setelah menerima pelayanan, serta melihat langsung transparansi hasil IKM tahun berjalan. Kedua, hadirnya sistem Layanan Pengaduan mandiri; fitur ini memfasilitasi pengguna layanan untuk menyampaikan aspirasi atau keluhan secara daring, lengkap dengan menu pelacakan status tindak lanjut aduan secara real-time.
Selain itu, aspek transparansi operasional diperkuat melalui penataan informasi Jam Pelayanan dan Waktu Pendaftaran yang dipasang secara definitif pada halaman utama. Melalui fitur ini, masyarakat dapat mengetahui kepastian waktu pelayanan reguler dari Senin hingga Sabtu, beserta informasi penutupan loket pendaftaran dan kesiapan Unit Gawat Darurat (UGD) yang beroperasi.
Melalui peningkatan dan standarisasi sistem ini, diharapkan para pengelola website Puskesmas dapat menyebarluaskan berita operasional dengan lebih dinamis, akurat, sekaligus mewujudkan tata kelola pelayanan kesehatan yang modern dan akuntabel di lingkungan Kabupaten Tabalong. Seluruh peserta pun tampak antusias mengikuti jalannya acara hingga sesi praktik langsung pengoperasian fitur-fitur baru tersebut menggunakan laptop masing-masing.
